
É chamada de higienização de base de e-mails a tarefa de anular ou desativar endereços de e-mails que têm como resultado de uma tentativa de entrega a rejeição por ser um e-mail inválido ou inexistente.
O envio contínuo para endereços de e-mail que retornam com esses problemas, tecnicamente conhecidos como “hard bounces”, causa um tráfego de dados desnecessário, gerando custo tanto para o lado de quem envia quanto para os servidores que recebem. Além do custo e o tempo consumido, a insistência prolongada nas tentativas de entrega sem sucesso pode causar danos a reputação de quem está enviando, podendo acarretar em dificuldade de entrega para aqueles e-mails que são realmente válidos.
A higienização pode ser automatizada, através de mecanismos que identifiquem e-mails inválidos ou inexistentes, desativando-os. Desta forma, as taxas de rejeição nos envios serão mais baixas e os envios terão mais velocidade.