E-mail Marketing
voltarTipos de ferramentas de email marketing
Existem dois tipos de ferramentas disponíveis no mercado: os aplicativos no modelo ASP (Application Service Provider) e os Softwares Instalados. Neste capítulo explicaremos as vantagens e desvantagens de cada modelo.
Modelo ASP - Application Service Provider
Aplicativos no modelo ASP correspondem a um sistema que funciona on-line, sendo acessado pela Internet através de navegadores (browsers). Em outras palavras, o sistema ASP pode ser visto como um “website”, porém com acesso restrito apenas aos seus usuários.
Vantagens
- Integração do sistema com cadastro do website.
- Custo reduzindo, visto que o modelo não requer cópias do software para diferentes clientes (computadores).
- Possibilidade de acesso remoto; ou seja, o sistema é acessado em qualquer computador que possui conexão à Internet.
- Manutenção e atualizações instantâneas pela equipe de desenvolvimento.
- Não é necessário fazer download e instalação de software.
- Redução de custos internos em TI.
Desvantagens
- A falta de conexão à Internet impossibilita o acesso ao sistema
- Pode haver congestionamento na navegação ou lentidão dependendo da disponibilidade dos serviços de provedor.
Modelo Softwares Instalados
Esta outra modalidade de aplicativos para envio e-mail marketing, ainda bastante utilizada, está ficando para trás por possuir uma série de desvantagens que listaremos logo abaixo. Para utilizar este tipo de aplicativo, é necessário que se baixe e instale o programa no computador, assim como seu programa de e-mail ou o próprio Windows. Alguns desses aplicativos são de distribuição gratuita para o envio de poucos e-mails, sendo necessário comprar uma versão mais completa para envios maiores.
Vantagens
- Não é necessário conexão com a Internet para acessar o programa, exceto no momento do envio.
- Menor vulnerabilidade a ataques externos por não estar em um ambiente compartilhado como a Internet
Desvantagens
- Necessidade de instalação do software no computador, ocupando, assim, espaço em disco e processamento do PC
- Indisponibilidade de acesso em qualquer computador
- O custo cresce na medida em que há necessidade de possuir outras cópias do aplicativo
- Dificuldade de integração do sistema com o website
- Dificuldade da manutenção de melhorias e atualizações.
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