Configurações DNS

( 16 ) Comentários

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    Raphael

    Fiz tudo certinho, antes estava tudo configurado, mas recentemente ficaram desconfigurado o DKIM e o Subdomínio, o que pode ter acontecido, lembrando que ainda esta configurado no cpanel da hospedagem.

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      Augusto Ramos

      Olá Raphael, neste caso vou pedir para você abrir um chamado para que nossa equipe de suporte possa ver em sua conta como estão as configurações de DKIM e Subdomínio, para abrir um chamado entre no sistema > menu do topo “Atendimento” > item “Chamados” > botão “Criar novo atendimento”.

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    amadeu strontika junior

    entrei no site para testar o “dmarc” apareceu que nao existe para meu dominio
    e na hora de configurar o SPF ele nao permite que fique em branco e nem permite colocar @

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      Augusto Ramos

      Olá Amadeu, neste caso vou pedir para você abrir um chamado para que nossa equipe de suporte possa ver em sua conta as configurações do seu domínio, para abrir um chamado entre no sistema > menu do topo “Atendimento” > item “Chamados” > botão “Criar novo atendimento”.

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    Rogerinho

    Passou de 24h e o DKIM e o subdomínio não foram configurados.

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      Augusto Ramos

      Olá Rogerinho, neste caso vou pedir para você abrir um chamado para que nossa equipe de suporte veja na sua conta como estão essas duas configurações, para abrir um chamado entre no sistema > menu do topo “Atendimento” > item “Chamados” > botão “Criar novo atendimento”.

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    Lorena Nasc

    Estou tendo problemas para configurar o SPF no meu cpanel ja esta aparencendo que as configurações foram feitas de forma correta mas aqui no panel diz que não , como faço para pedir uma nova revisão ? ou e altomatico?

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      Augusto Ramos

      Olá Lorena, neste caso vou pedir para você abrir um chamado para que nossa equipe de suporte veja as configurações que estão na sua conta, para abrir um chamado entre no sistema > menu do topo “Atendimento” > item “Chamados” > botão “Criar novo atendimento”.

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    Jose gilberto ferreira nunes

    Ola Boa Noite ja configurei duas vezes o SPF no meu provedor que no caso é a Nic Br mais a mensagem de erro nao sai da pagina da Nitro.

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      Augusto Ramos

      Olá Jose, neste caso vou pedir para você abrir um chamado ou conversar pelo chat com nossa equipe de suporte dentro do sistema, para que possamos ver o que está acontecendo.

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    Guilherme

    Boa tarde,

    vocês possuem algum usuário da Locaweb para passar permissão de desenvolvedor?

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      Augusto Ramos

      Olá Guilherme, não temos usuário na Locaweb, você pode nós passar os dados de acesso de um usuário temporário seu por chat ou ticket dentro do sistema que nossa equipe faz essa configuração para você.

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    Lyliane Matos Sena

    Olá, na HostGator não é possível criar a entrada do SPF com o nome que pede. Como proceder ?

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      Lucas Sundyn

      Olá Lyliane,
      O nome da entrada de SPF deve ficar em branco para preencher automaticamente com o seu domínio.
      Você pode nos contatar pelo telefone (51) 30619761 para melhores esclarecimentos.
      Atenciosamente,
      Lucas

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      Gaur Moreno

      Obrigado!

      Trabalhamos para manter a central de ajuda o mais clara e útil possível.

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