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Marketing Digital

Introdução

O e-mail marketing é hoje uma excelente ferramenta de relacionamento com o cliente e a principal mídia digital da atualidade. É a forma mais rápida e precisa de comunicação, pois é feita de forma totalmente pessoal e direcionada. O e-mail atinge seu público-alvo individualmente, sendo assim um contato mais pessoal e direto quando comparado à...Leia Mais

Email Marketing Segmentado: Farmácias com tele-entrega

O que se busca nas tele-entregas de farmácias? Praticidade, agilidade e bons preços. Por isso, não são poucos os estabelecimentos que estão investindo nesse segmento, abrindo comércio online, com entregas programadas e descontos exclusivos para esse tipo de compra. Investir em marketing digital para seu negócio, sendo, por exemplo, uma farmácia, é muito mais econômico...Leia Mais

Interação entre email marketing e clientes

O pesquisador Dr. Jeffrey Lant popularizou a regra dos anunciantes: é preciso sete interações de sua empresa ou marca com o cliente para que seja realizada uma compra. Não é difícil adaptar esse principio ao email marketing a suas campanhas. Cada interação que você tem com seus assinantes de email deve permanecer coerente com o...Leia Mais

Twitter é mais eficiente que o Procon

Sua empresa possui perfis nas redes sociais? Se ainda não, é melhor ficar atento a um estudo publicado pelo jornal Estado de São Paulo. Segundo dados coletados, as reclamações feitas pelo Twitter são até 8,4 mil vezes mais eficiente que uma queixa registrada pelo Procon. É o que as pessoas estão chamando de SAC 2.0....Leia Mais

Dicas para um bom relacionamento com o cliente

Uma das boas práticas do email marketing é o contato mais personalizado que se pode ter com os destinatários. Além de divulgar os produtos e ofertas, manter contato com o público-alvo é imprescindível para aumentar os resultados de seu negócio. Por exemplo, se você trabalha com comércio eletrônico e possui um sistema em que você...Leia Mais

Aniversário do cliente: uma boa oportunidade para estar presente

Uma prática saudável da maioria das empresas é manter um cadastro com informações básicas de cada cliente, como data de nascimento, por exemplo. Dessa forma é possível agendar emails de cumprimentos pela data e aproveitar o momento para convidar o cliente a visitar sua loja ou realizar alguma compra com desconto oferecido ao aniversariante. De...Leia Mais

Dica para melhorar as análises e classificação de seus produtos

Independente da área que você trabalhe, cedo ou tarde um cliente insatisfeito irá postar algo sobre o seu serviço. Quando isso acontecer, esteja preparado para saber responder a crítica negativa de uma forma sútil e educada. Aproveite a oportunidade de sua resposta para atrair o cliente em questão. Não fique na defensiva, jamais seja grosseiro,...Leia Mais

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