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Estratégias de email marketing para startups

As pessoas estão sempre buscando por oportunidades e novidades relacionadas a startups, o que significa que sua empresa pode precisar de reforços para enfrentar a concorrência – e um planejamento cuidadoso é exatamente o que lhe dará uma vantagem competitiva. Esse plano pode incluir a adoção de várias estratégias, mas se você quer resultados expressivos nossa recomendação é começar com o email marketing.

Você está com sorte: hoje vamos ensinar como dar um gás à divulgação da sua startup através do email marketing!

O email marketing apresenta o maior ROI (retorno sobre o investimento) dentre as estratégias de comunicação e publicidade disponíveis, e também é fácil e barato de usar. Essa combinação faz dele a melhor maneira de atingir o público-alvo e ter resultados além do esperado.

Mas antes precisamos entender algumas coisas.

O que é uma startup?

Existem diferenças sutis entre startups e pequenas empresas, por isso é importante avaliar o grupo ao qual sua empresa pertence.

Startups vs pequenas empresas

A maioria das startups têm crescimento acelerado, são voltadas para o público em massa e dependem de investidores para financiamento. As pequenas empresas, por outro lado, geralmente buscam um crescimento estável, em pequena escala, atraem público de nicho e crescem com seus próprios recursos.

Onde sua empresa se encaixa? Se você tem uma empresa de tecnologia, deseja expandir seus negócios e eventualmente vender, provavelmente é uma startup. Bem diferente de uma pizzaria aberta por mãe e filho, que provavelmente que cai na categoria das pequenas empresas familiares.

Qualquer que seja o seu negócio, uma coisa é certa: o email marketing pode ajudar!

Estratégias de email marketing que vão ajudar sua startup a crescer

O email marketing é uma ferramenta valiosa tanto para startups quanto para pequenas empresas. Mas as startups, que geralmente têm metas mais ambiciosas em um espaço menor de tempo, podem se beneficiar ainda mais do alcance proporcionado pelo email.

O email marketing é extremamente valioso e ajuda muito no crescimento da sua lista de usuários fiéis. Junto com o marketing boca a boca e técnicas de growth hack, ele pode trazer resultados excelentes para sua empresa.

Digamos que você envie aos clientes um cupom de desconto. O único requisito? Eles devem indicar um amigo. Se a maioria dos seus clientes indicar um amigo, você poderá aumentar o tamanho da sua lista de emails em questão de horas. Essa combinação de email marketing e growth hack entrega resultados incríveis!

Mas vamos às estratégias que recomendamos para startups. Continue lendo e confira:

1. Priorize a criação e crescimento do seu mailing

São diversas as maneiras disponíveis para divulgar sua startup através do marketing digital: você pode apostar em ferramentas como o Google Adwords para figurar na primeira página das buscas e exibir seu banner em diversos sites e blogs, ou investir no marketing de conteúdo e atrair clientes através de artigos em blogs, ou ainda usar as redes sociais e torcer para que algum de seus posts viralize entre os usuários.

Mas nos sentimos no dever de avisá-los de que o email marketing geralmente apresenta um desempenho mais interessante. Por exemplo, anúncios em banner podem criar oportunidades de vendas, mas a maioria das pessoas hoje em dia usa bloqueadores de anúncios para navegar na internet. Além disso, o ROI dos anúncios em banner às vezes está entre os mais baixos produzidos pelas campanhas de marketing digital.

As postagens do blog – especialmente as otimizadas através de técnicas de SEO – são uma maneira valiosa de compartilhar informações, mas com o email marketing você tem mais controle sobre o que os leitores estão vendo e lendo.

E, embora as mídias sociais sejam uma maneira incrível de construir relacionamentos, 3,03 bilhões de pessoas usam redes sociais, em comparação com os 4,1 bilhões de pessoas que usam a Internet. Ou seja, através do email você tem um alcance maior – especialmente se considerarmos que praticamente todos os usuários da internet possuem pelo menos um endereço de email.

Concluindo: você precisa usar o email marketing para divulgar sua startup. E para fazer isso será necessário criar um mailing – uma lista com os emails dos clientes que desejam receber as suas comunicações por email.

Como aumentar sua lista de emails

O sucesso do email marketing é diretamente proporcional ao tamanho da sua lista de emails. Por isso, é necessário saber como aumentar uma lista constantemente – isto é especialmente verdadeiro para startups que precisam gerar tráfego mas possuem orçamento limitado.

Uma sugestão para começar do zero é convidar pessoas que você conhece para ingressar na sua lista – pessoas que podem estar interessadas em seu projeto. Você adiciona amigos à sua lista (sempre com consentimento, lembre-se) e depois peça que esses amigos indiquem outros. Assim que você possuir uma pequena base de assinantes, incentive o processo de indicação com ofertas e recompensas.

Você também pode destacar seus incentivos de indicação por meio de seu site. Considere criar uma landing page com informações básicas e facilite a inscrição.

Outras maneiras de aumentar o seu mailing é inserir formulários em seu site, usar as redes sociais para divulgar benefícios de fazer parte da sua lista, promover concursos e sorteios, e também realizar eventos no “mundo real”.

Temos diversos artigos sobre criação e crescimento do mailing, clique aqui e confira!

2. Mantenha o foco nas vendas e conversões

O email marketing e as newsletters não apenas facilitam a interação com seus clientes, mas também oferecem a chance de acompanhá-los durante toda a jornada de compra. Com o email marketing, você pode fornecer informações sobre seus produtos ou serviços e usar das técnicas de persuasão para incentivar os consumidores a fechar negócio.

Como vender através do email marketing?

Existem diversas maneiras de incentivar as vendas nos seus emails. Uma abordagem tradicional pode ser enviar um email promocional sobre seu novo produto. Essa abordagem é uma maneira clássica e fácil de gerar leads e atrair tráfego para seu site.

Mas você também pode incentivar as vendas através de outros formatos de email. Newsletters com informações educacionais, depoimentos e cupons de desconto são formas sutis de impulsionar seu produto e permanecer relevante aos olhos dos usuários.

Para empresas de tecnologia, que oferecem soluções e serviços pagos, o email marketing pode ser um excelente aliado para transformar as contas gratuitas em pagas, por exemplo. Para fazer isso, você deve envolver seus usuários e convencê-los do valor do seu serviço pago.

O conteúdo gratuito pode gerar uma ampla base de usuários, tornando-o ideal para o crescimento da sua base de clientes e para a construção de confiança. Ao oferecer uma comparação entre os serviços gratuitos e pagos, você incentiva os usuários a experimentar a opção paga. Essa é uma oportunidade importante para as startups, pois o freemium (produtos e serviços gratuitos, muitas vezes durante um período limitado) é o modelo de negócios dominante.

3. Seja criativo e persuasivo nos textos para email marketing

As conversões são importantes para qualquer empresa, não importa o tamanho. Mas não podemos esquecer que antes dos usuários comprarem, eles devem clicar em suas mensagens.

Para convencer os clientes a abrir seus emails (e comprar), a linha de assuunto deve interessá-los. Se você está se perguntando como escrever este assunto, pense no que lhe interessa. Quando você abre sua caixa de entrada, qual email você abre primeiro? Aquele que promete algo interessante.

Mas fique atento: você tem mais oportunidades para seduzir o consumidor do que apenas a linha de assunto. Você também tem a chance de envolver os leitores com seu pre-header. Se a linha de assunto for a isca, pense no pre-header como o anzol.

Além disso, o texto do email deve ser interessante e não cansar o leitor. Aposte em emails simples, com pouco texto, design minimalista e um CTA irresistível.

Temos diversas dicas para escrever a melhor linha de assunto, clique aqui e confira.

4. Use a automação para aumentar a confiabilidade da sua empresa

Existem alguns emails que recebemos e que aumentam a nossa confiança nas marcas, mesmo que não percebamos. Os recibos e confirmações, por exemplo, são documentos digitais em que confiamos e, da mesma forma, seus emails devem trabalhar proativamente para atender às necessidades de seus clientes.

Confira alguns exemplos de emails automatizados que podem fazer diferença na sua estratégia:

emails de boas-vindas

Existe melhor maneira de definir o tom certo da sua comunicação do que através de um email de boas-vindas? Essa é uma maneira rápida de estabelecer um relacionamento, além de direcionar os clientes para sua loja com benefícios como frete grátis e cupons de desconto. O email de boas-vindas é a oportunidade perfeita para diferenciar sua marca e personalizar seu produto.

emails de reposição

Os emails de reposição também ilustram a natureza proativa de uma boa estratégia de email marketing. Esses emails incentivam os usuários a repetir pedidos, oferecendo aos clientes uma maneira conveniente de comprar itens de uso recorrente.

emails de carrinho abandonado

Os emails de carrinho abandonado são uma maneira igualmente conveniente e eficaz de converter clientes. Enquanto cerca de 75% dos compradores deixam sites sem concluir compras, os esforços de remarketing podem gerar uma taxa de abertura de email de até 57% entre os clientes.

Em resumo, a maioria dos clientes abandonará seu carrinho antes de concluir a finalização da compra, mas isso não significa que eles não desejam comprar. Emails de abandono podem atingir uma taxa de sucesso de até 29%.

5. Personalize suas mensagens

A personalização de emails para todos os destinatários da sua lista não é realista, principalmente quando se trata de email marketing para startups (que são, por definição, empresas que crescem muito rapidamente). Ainda assim, você pode personalizar positivamente a experiência de seus usuários por meio de testes e segmentação.

Se você anuncia constantemente produtos e serviços em seus emails, convém experimentar textos e gráficos diferentes antes de enviar suas mensagens. Mas e se essa nova abordagem confundir os usuários? Felizmente, você não precisa se jogar em novas linguagens sem uma rede de segurança. Envie emails de teste para parte do seu mailing, mantendo também uma estratégia tradicional para a outra parte. Dessa maneira você pode avaliar o melhor desempenho.

Abuse da segmentação

Você pode usar a segmentação para personalizar seus emails e enviá-los de acordo com o interesse dos seus consumidores. Idade, localização e comportamento são apenas alguns dados que os profissionais de marketing usam para segmentar emails e personalizar as experiências do usuário.

De posse desses dados, você poderá encaminhar mensagens de acordo com as especificidades de cada consumidor, sem importuná-los com emails que não interessam. Diversas pesquisas já revelaram que os emails segmentados apresentam resultados muito mais significativos do que aqueles que são disparados de maneira massiva. Portanto, não deixe de usar a segmentação nas suas comunicações para garantir o crescimento da sua startup!

O email marketing é uma ótima maneira de gerar receita e crescimento para sua empresa, e você pode ver facilmente os resultados com um pouco de cuidado, automação e conhecimento da sua base de usuários.

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