DÚVIDAS

O Nitronews é um sistema de e-mail marketing robusto e de fácil utilização que está no mercado desde 2006. O sistema possui diversas funcionalidades com o intuito de garantir praticidade, agilidade e satisfação do usuário ao utilizar a ferramenta. Oferecemos velocidade nos disparos de e-mail, relatórios completos, segurança de informações, dicas de e-mail marketing, suporte, integrações, automatização e muito mais. O Nitronews é um serviço oferecido e desenvolvido pela empresa Nitro Marketing Digital.

Sim, você pode usar um domínio público no Nitronews, porém com recursos limitados. Abaixo vamos colocar um comparativo entre usar um domínio público e usar um domínio próprio:

Usando domínio público:	Usando domínio próprio:
50 envios	10.000 envios
10 contatos	2.000 contatos
1 Lista	3 Listas

Quer ter um domínio próprio para aproveitar todos os recursos? Registre um agora mesmo clicando aqui.

Sim, o Nitronews disponibiliza vários modelos a sua escolha.

Sim, você pode criar automações a partir da data de aniversário e de cadastro do seu contato.

Sim, você pode integrar o Nitronews com o seu site, para que o seu cliente, ao se cadastrar, seja interligado diretamente com uma lista de sua escolha dentro do Nitronews.

É um domínio registrado em seu nome (pessoa física) ou em nome de sua empresa (pessoa jurídica).

Por exemplo: nome@nomedasuaempresa.com.br

Criar um domínio próprio

A HostGator oferece Hospedagem de Sites com registro de domínio Grátis por um ano, nos planos (P, M e Business).

O Nitronews é acessado a partir de qualquer computador com conexão à Internet. Após realizar a compra, você receberá um e-mail de boas vindas contendo os dados para acesso ao sistema.

Sim, todas mensagens ficam armazenadas no Nitronews para consulta de relatórios relativos ao seu histórico de campanha.

Não, você não precisa baixar ou instalar nada em seu computador, pois o controle de ações é realizado totalmente via Internet, através de um ambiente seguro. Dentro de sua conta de acesso, ficam armazenados seus destinatários, mensagens, envios e estatísticas. Seu computador não será utilizado para armazenamento de informações, e sua conexão não será usada para realizar os envios de suas campanhas. Os servidores do Nitronews cuidam de tudo isso para você.

Sim, você pode usar diferentes remetentes desde que pertençam ao mesmo domínio. Porém, cada conta de acesso ao Nitronews possui somente um domínio de remetente. Para fazer envios com remetentes de outro domínio é preciso possuir uma nova conta de acesso.

Contatos é o número de endereços de e-mails que você pode colocar dentro do sistema e envios é o número de mensagens que podem ser enviadas para os seus contatos.

Saiba mais

Sim, o Nitronews dispõe de Landing Pages, Formulários Pop-Up para incluir no seu site e Chat Gratuito de Atendimento.

No Nitronews temos 4 modalidades: Gratuita usando domínio público, Gratuita usando domínio próprio, Mensal e Créditos.

• Na modalidade Gratuita com domínio público temos direito a inserir no sistema até 10 contatos. A cada mês podemos realizar até 50 envios. Todo o dia 01 os envios são renovados, não sendo cumulativos.
• Na modalidade Gratuita com domínio próprio temos direito a inserir no sistema até 2.000 contatos. A cada mês podemos realizar até 10.000 envios. Todo o dia 01 os envios são renovados, não sendo cumulativos.
• Na modalidade Mensal podemos inserir números ilimitados de contatos no sistema. Você tem direito a um número x de envios, sendo este correspondente a cota comprada. No início do período vigente os envios são renovados, não sendo cumulativos. No início do período vigente também é feita a cobrança pelo cartão de crédito, e se for boleto, o vencimento será no primeiro dia do período vigente.
• Na modalidade Créditos temos direito a inserir números ilimitados de contatos no sistema. Você tem direito a um número x de envios, sendo este correspondente a quantidade de créditos comprada. Os créditos não são renovados nos meses seguintes e nem é feito uma cobrança mensal, somente no momento da compra. Caso queira comprar mais créditos, estes serão acumulados com os que já havia comprado anteriormente.

Para adquirir um plano Nitronews, acesse nossa página de planos.

Para assinar ou comprar créditos basta acessar a página de planos no sistema e escolher o plano ideal para você. A compra é feita totalmente online e o pagamento, via boleto bancário ou cartão de crédito. Você também pode criar uma conta gratuita e depois realizar a compra de créditos no sistema.

Para adquirir um plano Nitronews, acesse nossa página de planos.

O Nitronews é tarifado por um sistema de créditos simples. Um crédito equivale a um e-mail enviado. Portanto, para realizar um envio para 500 destinatários, por exemplo, você precisa de 500 créditos.

O valor de cada crédito varia de acordo com a quantidade de créditos adquiridos ou plano mensal escolhido. Quanto maior for o número de créditos adquiridos ou cota escolhida (no caso de plano mensal) menor é o valor unitário do crédito.

Para obter informações sobre os valores dos créditos e planos, consulte a seção Planos.

Nos planos mensais, a cobrança do primeiro período é feita no ato da compra, no caso de cartão, aparecerão os campos para inserir os dados do cartão e no caso de boleto, gerando um boleto bancário através do próprio sistema. Caso opte pelo BOLETO como forma de pagamento, o vencimento do boleto é sempre no primeiro dia do período. Se escolher o CARTÃO DE CRÉDITO como forma de pagamento, seu cartão será debitado automaticamente sempre no primeiro dia do período. Com exceção do primeiro pagamento que é realizado no momento da assinatura, independente da forma de pagamento.

No sistema de créditos, um boleto bancário é gerado no momento da recarga, através do sistema ou site (novos clientes). A identificação do pagamento é feita em 48h. No caso do cartão de crédito, a liberação é feita dentro de poucos minutos, dependendo apenas da operadora de cartão.

Para adquirir um plano Nitronews, acesse nossa página de planos.

Diminuir a cota: A diminuição da cota mensal é realizada sempre de um período para outro, ou seja, deve ser agendada para o período seguinte. Como disponibilizamos a cota no primeiro dia do período, não é possível diminuir a cota no mês atual.

Aumentar a cota: O aumento da cota pode ser solicitado a qualquer momento. Caso não tenha pago a fatura de seu período atual, será gerado o valor total da nova cota solicitada. Se você já pagou a fatura do seu período atual, será gerado um valor com a diferença entre sua cota e a cota solicitada. A liberação do aumento do plano será em até 24h úteis para pagamentos por boleto e em alguns minutos (dependendo do retorno de sua operadora de cartão de crédito) para pagamentos por cartão de crédito.

Para adquirir um plano Nitronews, acesse nossa página de planos.

Sim, você pode migrar sua conta gratuita para a modalidade de créditos ou mensal, basta acessar a interface de compra na sua conta do Nitronews.

A conta gratuita permite realizar campanhas de forma gratuita quando utilizadas listas atualizadas. Listas com muitos e-mails inválidos são bloqueadas, sendo necessário pagar pelo serviço de validação.

Se você tem um domínio próprio, poderá cadastrar até 2.000 contatos e enviar até 10.000 e-mails por mês. Já para contas com domínio público (@gmail.com, @hotmail.com, etc), até 10 contatos e 50 envios por mês.

Além disso, há limitações nos recursos oferecidos, confira abaixo:
Sem Formulários	3 Listas de contatos
Sem Integrações	1 Remetente de envio
Sem Automações	1 Usuário
Sem API	Suporte via chamado

Sim, você poderá acessar sua base de contatos no sistema sempre que precisar, podendo ainda exportá-la em formato .CSV.

O Nitronews não fornece, não aluga, nem vende listas de e-mails. Para utilizar o Nitronews você precisa ter sua própria lista. Nós oferecemos um sistema que é operado via Internet e possibilita obter o máximo de resultados em campanhas de email marketing.

Para poder utilizar o sistema Nitronews você deve possuir uma lista de e-mails cujos proprietários autorizaram os seus envios. O Nitronews fornece dicas de como compor sua lista de forma a respeitar nossa política de privacidade, bem como serviços adicionais de criação de cadastros em seu website e de e-mails html.

Para mais informações, acesse nossa Política de Privacidade e Termos de Uso.

Não. Contratualmente o Nitronews irá assegurar a confidencialidade de suas informações e, em hipótese alguma, irá comercializá-las, cedê-las, distribuí-las ou utilizá-las em benefício próprio.

Sim, o sistema Nitronews verifica se há e-mails duplicados e não permite que e-mails repetidos sejam incluídos no sistema.

O sistema Nitronews possui uma interface para o cadastramento de diversos contatos de uma só vez. É a maneira mais fácil e rápida de cadastrar contatos no sistema. A Importação de e-mails suporta os formatos de arquivo: XLS, XLSX, CSV e TXT. O Nitronews possibilita a importação de qualquer informação que pertença à lista de contatos do usuário (como telefone e endereço).

O sistema Nitronews permite total integração com seu site. Os e-mails cadastrados e os novos cadastros podem ser integrados ao sistema, automatizando o processo de cadastramento e descadastramento.

Sim, A API do Nitronews lhe permite realizar todas as funções básicas do nosso sistema. Através dela, e por linhas de código, você pode conectá-la ao seu sistema ou web site e utilizá-la da maneira que desejar. Para mais informações acesse nossa Central de Ajuda

Suas informações pessoais e de seus destinatários (lista de e-mails) serão mantidas estritamente confidenciais. A Nitro Marketing Digital, em hipótese alguma, fornece ou comercializa informações de seus clientes a terceiros. A lista de e-mails de seus destinatários, armazenadas no sistema Nitronews, estão protegidas por um acesso restrito (usuário e senha) fornecido aos seus clientes usuários.

Para mais informações, acesse nossa Política de Privacidade e Termos de Uso